Почему ноутбук сам перезагружается, включается и выключается

Способы устранения этих неполадок

Неисправность мало диагностировать. Ее необходимо устранить. Многие проблемы пользователь может решить самостоятельно. Для этого существует множество способов.

Если ноутбук стал сам перезагружаться, то необходимо выполнить следующие действия:

1. проверить компьютер на наличие вирусов;

2. просканировать жесткий диск и исправить при обнаружении бэд-блоки;
3. удалить лишнюю пыль;
4. обновить операционную систему и драйвера;
5. протестировать оборудование.

Программы для проверки жесткого диска встроены в Windows.

Для запуска необходимо выполнить следующие действия:

1. открыть «Мой компьютер»;

2. выбрать раздел жесткого диска для тестирования;

3. с помощью контекстного меню открыть пункт «Свойства»;

4. поставить галочку «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора»;

5. на вкладке «Сервис» сервис нажать кнопку «Запустить проверку».

Если ОС не стартует, то для диагностирования неполадок, связанных с жестким диском потребуется запустить компьютер с загрузочного диска и использовать стороннюю утилиту, например, Victoria. Эти приложения также позволяют при необходимости исправить битые сектора.

В домашних условиях можно также провести диагностику оперативной памяти для этого потребуется воспользоваться специализированной утилитой MemTest. После загрузки с чистой системы и проверки ОЗУ можно с уверенностью отбросить эту причину или поменять модули памяти на исправные.

Фото: модули памяти для ноутбука

Очистку ноутбука от пыли проводить необходимо регулярно для обеспечения долгого срока эксплуатации. При внезапных перезагрузках это также одна из первых операций, которую необходимо выполнить.

Удалить лишнюю пыль можно используя баллон со сжатым воздухом, который продается во многих магазинах оргтехники.

Фото: чистка ноутбука

Одна из частых причин нестандартного поведения ПК – старые версии драйверов или отсутствие установленных обновлений для Windows. При возникновении проблем необходимо зайти на сайт производителя устройства и загрузить самые свежие версии программного обеспечения и установить его.

Крайне рекомендуется настроить Windows на автоматическое получение обновлений от корпорации Microsoft. Если этого не было сделано ранее, то установить их в любой момент можно с помощью центра обновлений или веб-сайта разработчика.

Многие неполадки, приводящие к зависанию или перезагрузке ноутбука, пользователи могут решить самостоятельно без использования специализированного оборудования. Если этого не удается сделать, то следует обратиться к специалистам сервисного центра.

Ошибки системы

В данном случае необходимо почистить реестр и временные файлы, инспектировать диспетчер задач. Вручную этого делать не стоит, поэтому установите чистильщик вроде CCleaner , Glary Utilities или Kerich Doktor. В меню программы выберете: «Команды — поиск проблем — устранение».

Обновление системы

Один из признаков таких ошибок — ноутбук начинает перезагружаться без команды. Для устранения выполните:

• Зайдите в меню центра обновлений, нажмите «проверить обновления»;
• Установите флажок на «обновлять автоматически».

Другие причины перезагрузки компьютера

Редко встречающимися, однако имеющими место быть являются следующие причины:

Причина	Решение
Западание кнопки включения или перезагрузки на системном блоке	Несколько раз на выключенном компьютере интенсивно понажимать кнопку включения и сброса (ресет)
Повреждение кабеля питания системного блока	Заменить кабель питания системного блока
Установка обновлений операционной системы	Настроить расписание обновлений операционной системы
Выход из строя блока питания или его перегрев	Проверьте работоспособность блока питания
Замыкание в подключенном устройстве или его разъеме	Оставьте подключёнными минимальное количество устройств (клавиатура и монитор) и проверьте его работу
Загрязнение компьютера	Выполните чистку вашего компьютера

Более подробно об этих и других причинах написано в этой статье (показать подсказку / открыть статью полностью).

Обновление Windows до последней версии

Майкрософт часто выпускает обновления для Windows, чтобы ввести новые функции или исправить существующие ошибки. Если есть ожидающие обновления, обязательно их нужно загрузить и установить.Убедитесь, что вошли в Windows с учетной записи администратора, прежде чем продолжить.

В строке системного поиска наберите «Центр обновления Windows» и под найденным результатом нажмите «Открыть».

Убедитесь, что есть активное подключение к интернету, затем щелкните кнопку «Проверить наличие обновлений». Если есть ожидающие, запустится их автоматическая установка.

Системные ошибки

В реестре часто возникают неправильные изменения, временные файлы могут накапливаться в больших объемах. Это приводит к некорректной работе ПК.

Проблему решит одна из программ, исправляющих эти дефекты.

Бесплатная утилита CCleaner:

• обнаруживает и удаляет файловые фрагменты и временные записи (опция Cleaner);
• находит, исправляет ошибочные данные в реестре (Registry).

Есть portable версия софта, работает без установки.

Продукт Glary Utilities обладает расширенным набором инструментов. Распространяется как условно-бесплатная программа.

Распаковщик предложит один из двух вариантов: стандартное или portable приложение. Выбираем на свое усмотрение.

Перезагрузка при системном сбое

Иногда Windows 10 может перезагружаться, если во время завершения работы происходит системный сбой. Например, его может вызывать какая-то фоновая программа (антивирус, еще что-то) при закрытии (которое инициируется при выключении компьютера или ноутбука).

Можно отключить автоматическую перезагрузку при системных сбоях и проверить, решило ли это проблему:

1. Зайдите в Панель управления — Система. Слева нажмите «Дополнительные параметры системы».
2. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры». 
3. Снимите отметку «Выполнить автоматическую перезагрузку» в разделе «Отказ системы».
4. Примените настройки.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, была ли исправлена проблема.

Требуется чистка

Если ноутбук выключается через 30 минут после включения, нужно проверять состояние системы охлаждения. Воздухоотводы могут быть элементарно забиты пылью. В самых запущенных случаях могут возникать ситуации, требующие полного профессионального обслуживания. В частности, если ноутбук выключается через 5 минут после включения (или меньше) даже в режиме простоя, значит, нет теплоотвода от процессора. Это говорит о том, что нужно снимать радиатор и менять термопасту. Она высыхает со временем.

Проверить температурный режим достаточно просто. Это можно сделать в BIOS, раздел параметров процессора содержит данные о температуре кристалла, или с помощью программы контроля, многие из них способны записывать лог в файл. Можно оценить темп роста температуры и ее значение в момент отключения.

Неочевидные причины перезагрузки

Думаете, мы описали все причины? Сильно заблуждаетесь. Среди менее распространенных можно выделить следующих кандидатов:

• перезагрузка при подаче нагрузки на видеокарту — проблема с центральным чипом (так называемый отвал), запыленный слот PCI-Express или модифицированный BIOS;
• скачки напряжения в сети и неспособность БП оперативно отсекать проблему;
• слетел драйвер оборудования по причине неудачного обновления;
• вы умудрились вставить провод, шлейф, кабель не в тот разъем (внимательно читайте надписи и инструкции);
• случайно закоротили контакты отверткой, винтом, другим металлическим предметом;
• синий экран смерти (BSOD). Читайте описание ошибки, ищите код типа 0х000000 (нужное значение можно увидеть на экране), исправляйте по подсказкам в интернете;
• источник бесперебойного питания вышел из строя и «шалит» с током;
• используется несколько звуковых плат, сетевых карт или плат видеозахвата;
• установка мощных комплектующих и запитывание заведомо слабым БП;
• сетевая плата вышла из строя (скачок напряжения, удар молнии, нарушение изоляции);
• домашние животные сделали свои грязные дела на системник (смешно и грустно одновременно);
• ПК установлен в помещении с повышенной влажностью;
• хладагент системы водного охлаждения протекает через помпу или радиатор.

Менее распространенных и того больше, но выявить их поможет только профессиональная диагностика.

Требуется чистка

Если ноутбук выключается через 30 минут после включения, нужно проверять состояние системы охлаждения. Воздухоотводы могут быть элементарно забиты пылью. В самых запущенных случаях могут возникать ситуации, требующие полного профессионального обслуживания. В частности, если ноутбук выключается через 5 минут после включения (или меньше) даже в режиме простоя, значит, нет теплоотвода от процессора. Это говорит о том, что нужно снимать радиатор и менять термопасту. Она высыхает со временем.

Проверить температурный режим достаточно просто. Это можно сделать в BIOS, раздел параметров процессора содержит данные о температуре кристалла, или с помощью программы контроля, многие из них способны записывать лог в файл. Можно оценить темп роста температуры и ее значение в момент отключения.

Вирусы

Вирусы – одна из самых распространенных проблем, инициирующая перезагрузку. Вирусы могут проявлять себя по-разному, например, у вас с компьютера могут пропадать файлы; появляться рекламные объявления, мешающие нормально серфить в интернете; компьютер может перегружаться через каждые несколько часов из-за чрезмерного нагрева, вызванного вирусом и т.д.

Подвержены риску заражения в первую очередь те компьютеры, которые не имеют установленного программного обеспечения для защиты. Если вы будете использовать компьютер длительное время без антивирусного решения или его базы сигнатур будут слишком старыми, не удивляйтесь, что он через время начнет работать некорректно.

Если на вашем компьютере уже установлен антивирус, то придется просканировать весь жесткий диск при его помощи. Это может отнять немало времени, зато, возможно, вы устраните самопроизвольную перезагрузку.

Если антивирусного обеспечения нет, то рекомендуем установить бесплатные утилиты по типу или аналогами от – Kaspesrky Security Scan и Kaspersky Virus Removal Tool. Если этого обеспечения вам окажется недостаточно, то вы можете скачать полноценный бесплатный антивирус (например, ) или приобрести его (например, ). Напомним немаловажный момент: перед проверкой убедитесь, что антивирусное обеспечение было обновлено до последней версии и имеет самые свежие базы данных сигнатур, ведь в противном случае антивирус может пропустить «заразу» при сканировании.

Если же ваш компьютер вообще отказывается включаться дальше загрузки BIOS или выключается сразу же после «приветствия», то можно попробовать скачать с другого компьютера , записать утилиту на болванку и настроить запуск Windows не с дисков С или D, а с CD-ROMа. Попасть в сам BIOS можно при помощи многократного нажатия клавиши DEL во время старта загрузки системы (в некоторых случаях это может быть клавиша F12). На изображении показано, когда CD-ROM стоит на первом месте:

Установка CD-ROM на первое место для загрузки

Несовместимые программы

Бывает такое, что некоторые программы несовместимы с определенной конфигурацией ноутбука. Поэтому, когда они запускаются, это приводит к ошибке и перезагрузке компьютера. Это могут быть игры или программы, которые сразу после запуска, либо при определенных действиях в ней, перезагружают ноутбук.

Тут есть два пути:

1. Если вы установили программу и заметили, что ноутбук после ее установки стал перезагружаться, удалите ее, с большой вероятностью все будет работать хорошо.
2. Если вы не уверены, из-за какой программы могут быть ошибки, то придется действовать выборочно. Загрузитесь через безопасный режим.

А на флешку предварительно загрузите портативную программу CCleaner. В ней проверьте программы в автозагрузке. Путем отключения подозрительных и незнакомых программ можно вычислить ту, из-за которой ноутбук подвергается перезагрузке.

Программа CCleaner

Кроме этого, можно удалить некоторые подозрительные программы, которые могут вызывать ошибки. Для этого зайдите в «параметры» и выберите список приложений.

Сортируйте их по дате установки, чтобы с большой вероятностью найти вредоносное приложение. Для удаления, щелкните по приложению и нажмите «удалить».

Ошибки в операционной системе

Засорение мусорными файлами и ошибки реестра могут привести к самопроизвольной перезагрузке Windows.

Для этого включаем CCleaner или его аналог. Заходим во вкладку «очистка», выбираем то что нам нужно оставить, к примеру файлы cookie браузера, а остальное подвергаем чистке.

Вкладка “Очистка”

Далее заходим в раздел «Реестр» и ищем проблемы. После поиска жмем «исправить».

Вкладка “Реестр”

Данный способ не поможет, если вы своими руками что-то сломали в реестре, к примеру, редактировали или удаляли какие-либо разделы или значения. Для этого придется заходить в безопасный режим и исправлять проблему самостоятельно, либо сбрасывать Windows до заводских настроек.

Обновление системы

При обновлении Windows, как правило, исправляют проблемы и косяки прошлых версий. Если обновление крупное, и вам оно не подошло, у вас будет возможность вернуться на прошлую версию Windows. Если есть возможность, установите последние обновления и перезагрузите систему.

Обновление системы

Сообщений с 1 по 15 из 18

• JAX
• Ученик-Джедай
• Подробнее

Откуда: Кострома Регистрация: 08-02-2012 Сообщений: 813

Тема: Ноутбук самопроизвольно выключается при игре в WOT

с периодичностью от 1 раза в неделю до 3-4 раза за 30 минут. В других режимах (видео, интернет) всё работает нормально, ноут не греется стоит на охлаждающей подставке. При обращении в сервисный центр по гарантии говорят что все тесты проходит на отлично, но по приходу домой проблема опять появляется через 1-3 дня. WIN8.1 ОЗУ 8, GeForse 740Mв чем может быть проблема??

• good luck charlie
• Рыцарь-Джедай
• Подробнее

Регистрация: 10-10-2012 Сообщений: 7,438

JAX пишет:

Температуры ЦП и ГП во время игры смотрели? HWmonitor, CoreTemp, RealTemp.

Today’s all burnt toast, runnin’ late dad jokes: has anybody seen my left shoe?Close my eyes, take a bite, grab a ride, laugh out loud: there it is up on the roof!

#3 Ответ от JAX 22-08-2015 18:55:10 (22-08-2015 18:58:22 отредактировано JAX)

• JAX
• Ученик-Джедай
• Подробнее

Откуда: Кострома Регистрация: 08-02-2012 Сообщений: 813

good luck charlie пишет:

да все норм!

и если бы грелся то выключался бы наверно постоянно во время игр,а тут можно играть неделю и забыть про это

• g0dl1ke
• it_shaman
• Подробнее

Откуда: растут твои руки? Регистрация: 06-12-2006 Сообщений: 16,041

Bsod ?Minidump включены?В папке %windir%minidump есть чо ?

#5 Ответ от Admik 22-08-2015 19:43:33 (22-08-2015 19:55:05 отредактировано Admik)

• Admik
• Гранд Мастер-Джедай
• Подробнее

Откуда: г.Нерехта Регистрация: 09-02-2011 Сообщений: 2,869

JAX пишет:

не греется сам корпус а  внутри что творится вы не в курсе???пы.сы. как то делал ноут …стоящий на охлаждающей подставке месяца три четыре, мало того что чип отвалился так и днище оплавлено было пы.сы. проверить память как вариант

Не идите туда, куда ведет тропинка, лучше вместо этого идите там, где ее нет и оставьте след.

#6 Ответ от JAX 22-08-2015 21:08:07 (22-08-2015 21:10:43 отредактировано JAX)

• JAX
• Ученик-Джедай
• Подробнее

Откуда: Кострома Регистрация: 08-02-2012 Сообщений: 813

g0dl1ke пишет:

эх с удовольствием бы тебе ответил если бы знал что это)))

Admik пишет:

да не про корпус речь,смотрим на данные аиды))

• g0dl1ke
• it_shaman
• Подробнее

Откуда: растут твои руки? Регистрация: 06-12-2006 Сообщений: 16,041

#8 Ответ от JAX 22-08-2015 21:16:07 (22-08-2015 21:18:38 отредактировано )

• JAX
• Ученик-Джедай
• Подробнее

Откуда: Кострома Регистрация: 08-02-2012 Сообщений: 813

• g0dl1ke
• it_shaman
• Подробнее

Откуда: растут твои руки? Регистрация: 06-12-2006 Сообщений: 16,041

правой мышкой на “пуске” – система дополнительные параметры – загрузка и восстановление – параметры – выбрать “малый дамп”открыть папку c:WindowsMinidump (если пуста, открыть после выключения) и прислать мне оттуда все файлы

• JAX
• Ученик-Джедай
• Подробнее

Откуда: Кострома Регистрация: 08-02-2012 Сообщений: 813

спасибо за отзывчивость,просто эта проблема у моего коллеги.думал что просто чем то смогу помочь)

• g0dl1ke
• it_shaman
• Подробнее

Откуда: растут твои руки? Регистрация: 06-12-2006 Сообщений: 16,041

дрова финал whql? можно начать с них, но не устанавливать 3dочки поддержку и experience

#12 Ответ от Mixa80 24-08-2015 20:39:27 (24-08-2015 20:56:50 отредактировано )

• Mixa80
• Участник
• Подробнее

Регистрация: 23-08-2015 Сообщений: 18

g0dl1ke пишет:

папку Minidump почему-то не нахожу!

Mixa80 пишет:

Сори начал с конца.Про мою проблему тебе писал

Mixa80 пишет:

• g0dl1ke
• it_shaman
• Подробнее

Откуда: растут твои руки? Регистрация: 06-12-2006 Сообщений: 16,041

#14 Ответ от Mixa80 24-08-2015 21:03:21 (24-08-2015 21:08:02 отредактировано Mixa80)

• Mixa80
• Участник
• Подробнее

Регистрация: 23-08-2015 Сообщений: 18

g0dl1ke пишет:

LENOVO Z 510 самопроизвольно выключается при игре WOT Прошу помощи!

• g0dl1ke
• it_shaman
• Подробнее

Откуда: растут твои руки? Регистрация: 06-12-2006 Сообщений: 16,041

Что делать, если ноутбук самопроизвольно перезагружается

Ноутбуками сегодня пользуется огромное количество людей. Это вполне достойная замена стационарному компьютеру в большинстве случаев не уступающая по производительности и обладающая достаточной мобильностью, чтобы устройство можно было взять с собой.

Естественно, что пользователи ноутбуков периодически сталкиваются с проблемами. Одна из них регулярная произвольная перезагрузка компьютера. Это может происходить во время работы или сразу же при включении.

Причин, по которым перезагружается ноутбук сам, без действий со стороны пользователя может быть множество, но все их можно разделить на две категории: аппаратные и программные. В этой статье расскажем подробнее о неисправностях, приводящих к произвольным перезагрузкам и способах их решения.

Что делать если ноутбук при загрузке самопроизвольно перезагружается

Ноутбук Тошиба, Acer или любой другой, сам постоянно или периодически перегружаться не должен.

Для этого должны быть причины. Они могут быть как в самой Windows 7 или Windows 8, так и в аппаратных компонентах.

К аппаратным можно отнести перегрев процессора, видеокарты, неполадки с жестким диском и в материнской плате.

К программным причинам чаще всего приводят вирусы. Они перегружают оперативную память и ноутбуку, кроме как самостоятельно перезагрузиться ничего не остается

Почему сразу при включении ноутбук автоматически перезагружается, в отличие от появления синего, черного или белого экрана узнать можно легко.

Как узнать почему в Windows 7 или Windows 8 ноутбук перезагружается сам по себе

Ноутбук перезагружается сам по себе, потому что ваша ОС Windows 7 или виндовс 8 настроена таким образом, что в случае возникновения ошибок, автоматически перегружается для их устранения.

Устранить ошибки при этом удается ей не всегда, в результате происходит постоянная перезагрузка.

В сети легко найдете описание всех кодов, а как отключить автоматический перезапуск читайте здесь.

Перегрев процессора — первая причина

Перегрев процессора очень плохая штуковина. Да вы можете поменять термопасту и почистить вентилятор.

Только решает это проблему с самостоятельной перезагрузкой не всегда. Дело в том, что иногда ноутбуки делают на «скорую руку» — полностью не протестировав.

В результате, охлаждение становится плохим, даже охлаждающие подставки и столики не помогают, а вы, как результат получаете самостоятельную перезагрузку.

Радует только то, что так случается обычно только во время игры, во всех остальных случаях все нормально.

Битые сектора жесткого диска — вторая причина

Неполадки с винчестером, также приводят к несанкционированной вами перезагрузке ноутбука. Система может начать загружаться, и потерять из виду жесткий диск.

Почему? В нем, при загрузке могут появиться битые сектора. Для проверки можно использовать программы (HDD Monitor или Victoria) или интегрированные инструменты виндовс.

Причина 3: Перегрев аппаратных компонентов

Нередко выключение или перезагрузка ПК вызвана перегревом комплектующих, подключенных к материнской плате. Чаще всего нагрузке подвергаются центральный процессор, блок питания или видеокарта. Наш автор рассматривал, как можно измерить температуру каждого устройства по отдельности, используя специальный софт.

Подробнее: Измеряем температуру компьютера
Для проверки температуры компонентов материнской платы существуют специальные программы, отличающиеся функциональными возможностями. У нас есть отдельная статья с развернутыми описаниями таких приложений, а также ссылки на скачивание.

Подробнее: Программы для проверки температуры компьютера

Кроме того, вам важно знать, с чем сравнивать полученные температурные значения. Воспользуйтесь одной из ссылок ниже

Подробнее:Рабочие температуры и перегрев видеокартНормальная рабочая температура процессоров разных производителейРабочие температуры разных производителей жестких дисков

Если обнаружены слишком высокие показатели датчиков, значит, компьютер сам перезагружается из-за перегрева

Важно определить причину такого поведения, чтобы правильно устранить проблему. В наших руководствах разобраны основные способы устранения перегрева видеокарты и центрального процессора

Подробнее:Решаем проблему перегрева процессораУстраняем перегрев видеокарты
Как известно, распространенная причина перегрева деталей компьютера – это попавшая в корпус пыль или грязь. Рекомендуется периодически производить полную чистку комплектующих, а то, как это сделать правильно, разбирал автор на нашем сайте в отдельной инструкции.

Подробнее: Правильная очистка компьютера или ноутбука от пыли

Перегрев

Начнем мы с наиболее распространенной причины, с которой сталкивается как минимум каждый пятый пользователь ПК — перегрев. Почему он происходит? Все просто — если системный блок куплен в магазине, пусть даже крупном и известном, это вовсе не обозначает, что он должен идеально работать. Наоборот, зачастую именно с такой продукцией возникают проблемы из-за того, что сборщик не удосужился поставить хорошую систему охлаждения. Именно поэтому собирать системные блоки лучше самостоятельно или с помощью друзей, что бы сразу была возможность установить качественные компоненты. К тому же это банально дешевле.

Как выяснить, какое именно устройство подвергается перегреву? На самом деле это можно понять даже без использования программ. К примеру, если перезагрузка или черный экран появляется только во время игры, значит, проблема с охлаждением видеокарты. Тем не менее, не стоит доверять только силе собственного разума, куда логичнее воспользоваться специальной утилитой, позволяющей увидеть температуру практически любого компонента вашего компьютера, включая даже жесткие диски. Таких программ в интернете — великое множество и многие из них распространяются совершенно бесплатно. Достаточно установить ее на компьютер и получишь все необходимые данные.

Если по какой-то причине у вас нет возможности выйти во всемирную паутину, то существует альтернативный способ. Для этого зайдите в BIOS своего устройства, где есть меню с отображением температуры компонентов. Допустим, вы подозреваете, что перегревается процессор. Найдите нужную графу и посмотрите на температуру. Если в течении нескольких минут она будет подниматься выше отметки в 60°C и доходит даже до 80°C, то проблема действительно связана с процессором. Нужно либо дополнительно охладить его, либо же сменить пасту в зависимости от вашего случая.

Да, кстати, не забывайте чистить СБ от пыли хотя бы раз в несколько месяцев.