Почему не работает звук на телевизоре: причины и решение

Установка драйвера для HDMI

Многие пользователи, устанавливая драйвера на видеокарту, убирают галочки напротив необязательных компонентов, а потом искренне удивляются, почему HDMI не передает звук на телевизор.

К примеру, у производителя Nvidia дополнительное ПО так и называется “HDMI Audio Driver (Аудиодрайвер HD)”.

Не обязательно делать полную переустановку программного обеспечения – просто скачайте нужный компонент отдельно с сайта производителя. Аналогичные решения есть и у AMD с их картами ATI Radeon.

Такие программы сканируют систему, определяют подключенные устройства и предлагают в автоматическом режиме скачать совместимые с компьютерным железом драйвера.

Если Вы заинтересовались в правильной настройке драйверов, то эта статья будет для Вас полезна — «Как Правильно Установить Драйвер На Компьютер С Системой Windows 10»

Проверьте качество соединения проводов

Перед принятием серьезных мер убедитесь, что провода надежно сидят в гнездах и не имеют повреждений. Одна из причин, почему пропал и не идет звук — не до конца вставленный разъем и отсутствие контакта. Если в доме есть домашние животные, они могли попросту повредить провода.

На этом же этапе убедитесь, что кабель не пересекается с другими проводам, по которым идет напряжение. В этом случае возможны помехи, из-за которых нередко пропадает аудио на цифровой приставке. Во время прокладки лучше располагать кабеля на расстоянии друг от друга.

Проверьте настройки

На практике нередко происходят комичные ситуации, когда пользователи обращаются в поддержку ошибочно. К примеру, человек жалуется, что через приставку нет звука на телевизоре, но в реальности причина в отключении звука в настройках ТВ или тюнера. Вот почему перед тем, как паниковать, убедитесь в достаточном уровне громкости. Также нажмите на кнопку STEREO на тюнере, кнопку AUDIO, AUD или другую в зависимости от модели.

Отключите и подключите все кабели

Если пропал звук на ТВ приставке цифрового ТВ, отбросьте все подключенные раннее кабели, и вставьте их на место. Таким способом можно сразу «убить двух зайцев», а именно исключить вероятность плохого контакта и перепроверить себя на факт качества соединения.

Сделайте сброс до заводских настроек

Во многих тюнерах для цифрового телевидения имеется опция, позволяющая возвращать заводские настройки. С ее помощью можно устранить многие проблемы с оборудованием, в том числе, когда пропал звук. Принцип выполнения этой работы зависит от модели роутера, но общий подход не меняется:

Войдите в настройки цифрового тюнера.
Найдите пункт сброса до заводских настроек.
Подтвердите свое действие.

Если не работает или пропал звук на цифровой приставке, можно сделать сброс другим способом. Нажмите на пульте управления и удерживайте кнопку Меню. После выберите команду Factory Reset (название может отличаться), сохраните параметры и перезапустите оборудование.

Попробуйте другой тип подключения

Если вы не можете разобраться, почему нет звука на приставке цифрового телевидения к телевизору, попробуйте иной вариант подключения. К примеру, если ранее тюнеры и ТВ соединялись с помощью «тюльпанов», объедините устройства с применением HDMI или другим методом. Во многих случаях это помогает найти нужное решение.

Если цифровая ТВ приставка не воспроизводит звук в фильмах или клипах при подключении по HDMI, или он пропал, сделайте следующие шаги:

Отсоедините кабели питания ТВ и тюнера от розетки.
Отбросьте HDMI-кабель от обоих устройств.
Выждите 1-2 минуты.
Подключите питание к оборудованию.
Подсоедините с двух сторон HDMI-кабели.
Проверьте видео и аудио.

Если после подключения снова появился и пропал звук, причину необходимо искать в другом, к примеру, в сбое прошивки.

Конвертируйте звук в нужный формат

Если пропал звук на приставке при подключении к телевизору и просмотре видео с USB, причиной может быть несоответствие кодеков. Для получения нужного формата можно воспользоваться одной из программ для конвертации, к примеру, Virtual DUB. С ее помощью легко конвертировать аудио в подходящий формат MP3. Конечно, если вы смотрите видео с тарелки, такой вариант не подойдет.

Вообще проблема, когда нет звука с флешки на цифровой приставке, довольно распространенная. И причин может быть много, поэтому о них поговорим отдельно в другой статье.

Причины

Практически все телевизоры имеют одинаковую конструкцию и техническое исполнение. Поэтому, если пропал звук на телевизоре LG или Samsung, искать причину нужно в описанных ниже случаях.

Динамики. Старая техника, ввиду долгой работы, выходит из строя. Не исключение и деталь, которая играет – динамик. В новой современной технике могут ненамеренно монтироваться динамики, которые на заводе изготовлены с браком. Вещание может быть плохого качества, при проигрывании или увеличении громкости пропадать периодически или полностью.
Усилитель. В домах с неустойчивым и постоянно скачущим показателем напряжения высокий риск поломки любой техники. При очередном скачке напряжения телевизор может полностью перестать работать. Также могут повредиться отдельные компоненты – экран, звуковой модуль и другие.
Микросхема. Как и любая деталь, тоже склонна к неисправностям. Может перегореть из-за перегрева, чрезмерной влажности. У техники есть нормы, при которых она нормально работает длительное время. Если пренебречь условиями эксплуатациями, техника может сбоить.
Разъемы и коннекторы. Предназначены для подключения внешних устройств – приставок, антенн, аудио и видеосистем, флеш-накопителей, компьютеров, проекторов, телефонов и других. Если один и тот же разъем часто использовать на протяжении долгого времени, то происходит естественный износ. Разъем может расшатываться, тогда контакты отходят от платы. В таком случае нужно добираться до электронной платы внутри корпуса и заниматься ремонтом. Контакты восстанавливаются, разъем меняется на новый.
Некорректное подключение. Подключая периферию, можно легко перепутать разъемы местами или вообще воткнуть штекеры оборудования в другие гнезда.

Обновление звуковых драйверов

Чтобы обновить уже установленные в системе драйвера для конкретного устройства, можно воспользоваться диспетчером задач (выше уже говорилось, как в него попасть).

Отыщите в списке звуковых устройств нужное вам, нажмите на него правой кнопкой и в выпадающем перечне выберите пункт “Обновить”.

С другой стороны, лучше все-таки потратить немного больше времени и произвести чистую установку, полностью удалив старые драйвера.

Это поможет избежать переноса старых настроек и возможных проблем на новую версию. Удалите отвечающее за звук ПО не только из Панели управления

Пуск – Панель управления.
Установка и удаление программ.
Из папок «Program Files» и «Program Files(x86).»
Ищите по названию производителя драйвера.

Как настроить

Если вы планируете делать изменения вручную, разберитесь, как настроить звук на телевизоре LG.

Алгоритм такой:

Кликните на клавишу Home.
Жмите «Настройки» (шестеренка).
Кликните на три вертикальные точки справа вверху.
Отыщите пункт «Звук», а далее «Режим …».
Выберите «Стандартный», «Кино», «Музыка», «Спорт» или дугой с учетом просматриваемого контента. Можно менять настройки и делать это до момента, пока вы получите оптимальное аудио в телевизоре LG.

Кроме базовых настроек, можно установить разные эффекты, которые также доступны в одноименном разделе. В частности, установите «Трехмерное масштабирование», используйте эквалайзер для точной настройки, поменяйте баланс левого / правого динамика или сбросьте все внесенные ранее параметры.

Также можно установить «Автогромкость», чтобы на всех каналах был одинаковый уровень. Дополнительно имеется опция «Величина увеличения громкости», позволяющая менять градацию — «низко», «средне» или «высоко». Это позволяет выставить диапазон, в котором прибавляется громкость.

Исключаем банальные причины пропажи звука на телевизоре

Первое, что нужно сделать, это проверить, не является ли проблема случайным нажатием кнопки Mute — бесшумный режим. Для этого воспользуйтесь пультом дистанционного управления и нажмите на кнопку с символом динамика, скорее всего, рядом с ним появится крестик. Также возможно, что батареи или пульт дистанционного управления неисправны. Более надежным вариантом является использование клавиш на корпусе, одна из которых должна отвечать за звук. Обычно они расположены внизу.

Другая ситуация, когда звук может отсутствовать, сводится к проблемам на самом канале. Мы рекомендуем переключиться на другой ТВ канал, проверить несколько из них и запустить какое-нибудь приложение (относится к Smart TV).

Часто случайные сбои операционной системы вызывают проблемы со звуком, это можно исправить, перезапустив телевизор. Лучше всего оставить его в выключенном состоянии примерно на 5 минут (сначала выньте вилку из розетки). Не помогает? Мы рекомендуем попробовать восстановить заводские настройки телевизора. Это можно сделать в разделе «Настройки» в разделе «Справка», «Безопасность» или аналогичном разделе. Чаще всего этот пункт находится в одной из последних категорий.

Пропал звук на телевизоре: как устранить проблему?

Устранить любую поломку, связанную с современными передовыми устройствами, независимо от того пропало изображение на телевизоре Samsung или же пропал звук на телевизоре LG можно двумя способами:

Самостоятельно в домашних условиях при помощи текстовых подсказок онлайн-мастеров, квалификация и опыт которых остаются под сомнением.
В специализированном центре «Ромсат-Сервис», который не первый год профессионально занимается диагностикой и ремонтом современного электронного оборудования и предоставляет гарантию на все виды работ.

Наши специалисты выполняют точную диагностику с применением специнструментария, а также выполняют качественный ремонт. Если мастер обнаружит, что на телевизоре пропал звук из-за критической неисправности усилителей, динамиков или других компонентов специалист гарантированно установит оригинальные запчасти, соответствующие конкретной модели электроустройства. В нашей компании оперативно проведут ремонт телевизоров LG, Samsung, Sony, Philips, Sharp, Toshiba и других моделей. Не стоит пытаться самостоятельно устранить проблему, если нет звука на телевизоре, так как неквалифицированное вмешательство может только усугубить и усложнить последующий процесс ремонта специалистами.

Если вы не смогли найти решение своей проблемы – то обратитесь за помощь в наш Сервисный Центр

Почему может пропадать звук

Чаще всего цифровая приставка не воспроизводит звук по причине несовместимости установленного в устройство программного обеспечения с звуковыми кодеками, которые используются в том или ином видеофайле.

Если эфирный сигнал содержит лишь закодированные в соответствии со стандартами DVB-T2 аудиодорожки, расшифровка которых по силам любому сертифицированному медиаплееру, то для распространяемого в интернете контента не существует единых правил запаковки саундтрека. Бюджетные приставки, не оснащённые системой декодирования треков Dolby Digital, способны воспроизводить стереозвук в форматах PCM, AAC и MP3 — кодеки семейства DD будут игнорироваться плеером, в результате чего проигрываться будет лишь содержащийся в файле видеоряд.

С другой стороны, проблема отсутствия звука касается не только дешевых моделей ресиверов: хотя продвинутые девайсы производства Dune способны самостоятельно расшифровывать многоканальные кодеки, данные устройства иногда отказываются запускать аудио.

Если пользователь попытается запустить на тюнере видеофайл с аудио, частота дискретизации которого равна, например, 48 ГГц, то девайс либо откажется воспроизводить саундтрек, либо начнёт проигрывание звука с очень низкой настройкой уровня громкости. Ещё одна возможная причина отсутствия аудио при проигрывании фильма на телевизоре с флешки — наличие в медиафайле нескольких звуковых дорожек, одна из которых является повреждённой.

Стоит сказать, что при столкновении с подобными файлами сбой может дать даже продвинутый проигрыватель, поддерживающий частотный анализ. Четвёртой причиной отсутствия звука при воспроизведении видео-контента с цифрового накопителя является несовместимость интерфейса подключения с содержащимся в файле аудио-кодеком.

К примеру, VGA-канал не поддерживает абсолютно любые саундтреки, а HDMI-кабель может давать сбои при работе с многоканальными записями.

Что делать, если нет изображения, а есть только звук?

Рябь

Подсоединение посредством 3RCA («тюльпаны», «колокольчики»). Рекомендуется выполнить замену кабеля на аналог, применить иное подсоединение, к примеру, Scart, HDMI, RF (определяется доступностью метода подсоединения на устройстве). Можно адресоваться в центр поддержки клиентов компании и выполнить проверку устройства.
Подсоединение посредством SCART. Отсоединить кабель от устройства и телевизионного приемника и снова подсоединить. При отсутствии звука подключиться иным способом. Или пойти в Центр обслуживания.
Подсоединение посредством высокочастотного кабеля. По очереди настроить все имеющиеся стандарты ТВ в настройках системы устройства (Настройки AV-выхода), контролируя устранение проблемы. При отсутствии звука советуют применять иной метод подсоединения. Можно обратиться в Центр поддержки и продиагностировать оборудование.
Подсоединение посредством HDMI. Нужно выполнить замену кабеля HDMI. Когда это не помогает, то лучше воспользоваться иным подсоединением. Или обратиться в центр поддержки клиентов компании для проверки оборудования.

«Сложные щелчки». Серьезные причины

Если телевизионный приемник щелкает при включении или при работе, гудит и ведет себя неадекватно в плане посторонних звуков, то это скорее всего:

Перегрев элементов плат или микросхем из-за нарушения электрического контура.
Перегрузка блока электропитания (прямоугольная черная штука внутри).
Система защиты стала активно противодействовать включению (например, после сильного скачка напряжения).

Но выявить их можно и самостоятельно. Сделаем более подробный разбор.

Спящий режим

Многие телевизоры во включенном состоянии без звука или с остановкой изображения впадают в «спячку» ждущего режима. При этом экран не «горит», а раз в минуту раздается отчетливый статический щелчок.

Дело в том, что телевизор перешел на энергосберегающий режим, он отключается кнопкой — Standby. Или просто включить-выключить.

Микросхемы

Представьте себе плату или микросхему: на ней куча каких-то дорожек, колбочек, резисторов, транзисторов и прочей занимательной «фигни» для не сведущего человека.

Любое повреждение из-за перепада в электричестве или механической «встряски» приведет к тому, что телевизор начнет щелкать по предохранительной системе.

Выгорела матрица и подсветка

Если телевизор демонстрирует черный экран, и при этом слышно отчетливое статическое щелканье. Звук похож на шум статических разрядов от шерстяного шарфа, но отчетливее и сильнее.

Явление может характеризоваться следующими признаками:

Телевизор не показывает, но звук есть.
На «диагонали» сильные затемнения или засветы.
Изображение, как будто его «разбили».
Черный экран.

Человеческий фактор

Это явление относится ко всем сферам жизни и особенно в ее «техническом разделе». Он проявляется в те моменты, когда мы пользуемся электроникой, не читая инструкций.

Во всех инструкция к плазменным панелям написаны две вещи:

Запрещается подбирать разъемы неподходящие по типоразмеру и использовать разъемы, после контакта с влагой.
Запрещается использовать воду для очищения поверхности сенсорных и плазменных панелей.

Мыли панель водой? Она начала щелкать – причина ясна.

Звук пропадает во время просмотра

Если у телевизора пропадает звук во время его работы, могут быть разные причины, почему нет звука в телевизоре. Если вы почувствовали запах гари, это значит, что либо сгорел усилитель сигнала, либо сгорела микросхема, отвечающая за звук. В таком случае, нужно немедленно выключить телевизор, извлечь вилку питания из розетки и обратится в сервисный центр.

Если у телевизора происходит пропадание звука периодически, а затем вновь восстанавливается, это значит, что один из его электронных компонентов перегревается, а затем, остывая, включается вновь. Этот компонент рано или поздно сгорит полностью и так или иначе придется проводить ремонт звука в телевизоре.

Если звук на телевизоре пропал, когда воспроизведение шло с компьютера, ноутбука, или другого подключенного к телевизору устройства, проверьте, есть ли звук на обычных телевизионных каналах. Если есть, то это частая причина — дело в кабеле hdmi, или hdmi порте, он часто выходит из строя частично, изображение остается, а звук пропадает. В этом случае нужно заменить кабель hdmi или порт.

<?php the_field(‘mos_ads’, 2); ?>

Проблемы в разъемах или кабеле

Прежде чем приступать глубоким настройкам и скачиванию драйверов, следует разобраться все ли в порядке с кабелем. Для подключения используется обычный HDMI-провод. Он имеет одинаковое окончание с обеих сторон, так что без разницы какой конец куда вставлять.

Чаще всего неполадки связанные с кабелем или разъемами заключается в следующем:

неплотно прилегает провод в гнезде. Вполне возможно, что вы вставили кабель не до конца, в таком случае видео может воспроизводиться, а аудио нет;

дефекты на кабеле. Провод од частого использования или неправильной транспортировки мог повредиться. Как результат сигнал не доходит до оборудования. Решается проблема просто – попробуйте другой провод; неверно выбранное гнездо. У некоторых устройств имеется несколько выходов HDMI. Вполне возможно вы вставили провод в одно гнездо, а по умолчанию выбрали другое; разъем в ноутбуке напрямую подключен к материнской плате. Она сама не производит сигналов. В таком случае кроме HDMI-провода понадобятся и другие соединения, отдельно отвечающие на аудио сопровождение; механические повреждения разъема. При не плотном прилегании шнура или неисправности разъема, аудио естественно, не будит воспроизводиться; соединение через DVI-HDMI. Если переходник не имеет специального выхода для аудио сигнала, музыка не будет воспроизводиться.

Что нужно знать перед решением проблемы

Отсутствие изображения при наличии звука — специфическая неисправность, для решения которой требуется учесть такие нюансы:

Аналоговый поставляется «как есть», а цифровой сигнал кодируется в пакетные данные, и только после расшифровывается с отдельным выводом аудио и видео. Следовательно, до пользователя доставляется звук с изображением вместе и потеря одного из них невозможна.
Работоспособность экрана. Необходимо определить, он не показывает, или не работает вообще, т.к. это две разные вещи.

Частая ошибка пользователей — проверка антенного кабеля цифрового телевизора. Такой подход крайне неверен, т.к. цифровые данные содержат его вместе со звуком

Далее будет рассмотрена каждая возможная неполадка в порядке быстроты и простоты проверки и устранения.

Это интересно: Какое зарядное устройство выбрать для зарядки пальчиковых аккумуляторов: что важно знать

Телевизор Samsung не включается

Если телевизор не включается, но горит или мигает индикатор, то следует проверить розетку, к которой подключено устройство. Также можно осмотреть сам кабель на наличие каких-либо дефектов. Постоянное мигание индикатора может говорить, что телевизор находится в режиме защиты от детей. В таком случае необходимо сбросить настройки с помощью пульта управления.

Для того чтобы выяснить причину, по которой телевизор Samsung не включается, надо прежде всего осмотреть его внешне. Возможно, получится выявить неисправность, не разбирая аппаратную часть. Искать проблему необходимо по следующим шагам:

Удостоверьтесь, работает ли розетка.
Проверьте все кабели. Исключите перегибы, порезы, передавливания или потёртости.
Осмотрите корпус ТВ-панели, возможно, её кто-то ударил или уронил.
Проведите осмотр LED-матрицы — нет ли битых пикселей.
Не чувствуется ли запах гари.
Откройте заднюю панель корпуса и осмотрите все платы и схемы. Убедитесь, что ничего не перегорело и не поплавилось.
Если телевизор включается, но плохо реагирует на команды, то переустановите прошивку или накатите обновление.

При использовании соединения HDMI пропадает звук, изображение или то и другое вместе.

Для поиска и устранения причины пропадания звука, изображения или звука и изображения вместе при использовании соединения HDMI воспользуйтесь следующими шагами.

ПРИМЕЧАНИЕ: Так как каждый из приведенных ниже шагов представляет собой возможное решение данной проблемы, проверяйте звук или изображение выполнения каждого из них, чтобы убедиться, что звук или изображение больше не пропадают.

Проверьте надежность подсоединения кабелей ко всем компонентам.
Убедитесь, что кабель HDMI не перевивается или не находится рядом с любым кабелем электропитания. Линии электропитания или другие кабели, находящиеся под высоким напряжением, могут вносить помехи в сигнал HDMI, поэтому, во время установки лучше прокладывать кабели HDMI отдельно от других линий или кабелей.
Если звуковоспроизводящая система подключается к входному устройству, не совместимому с HDCP (High bandwidth Digital Content Protection – защита широкополосного цифрового контента), вы не сможете выводить никакие изображения. В подобном случае проверьте технические характеристики подключенного устройства.
Для STR-DN1060 и STR-DN860? Если невозможно вывести контент в формате 4K на телевизор, проверьте следующее:
Контент формата 4K может не отображаться, в зависимости от телевизора или видеовоспроизводящего устройства. Проверьте возможности и настройки своего телевизора и видеовоспроизводящего устройства.
Для воспроизведения контента в формате 4K обязательно используйте кабель High Speed HDMI (высокоскоростной).
Попробуйте подключить другой кабель HDMI. ПРИМЕЧАНИЕ: К пропаданию сигнала также может приводить качество кабеля HDMI. Рекомендуем использовать кабель HDMI производства Sony или приобрести высокоскоростной кабель HDMI в ближайшем магазине электронных товаров.
Убедитесь, что на домашней звуковоспроизводящей системе выбран подходящий вход.
Инициализируйте или сбросьте параметры звуковоспроизводящей системы на заводские настройки по умолчанию. ПРИМЕЧАНИЕ: Процедуры инициализации или сброса настроек для каждой конкретной модели приводятся в прилагающемся к ней руководстве.
Сбросьте соединение HDMI: Отсоедините кабели электропитания включенных телевизора и внешнего устройства от электрической розетки.
Отсоедините кабели HDMI от телевизора и другого устройства.
Подождите 60 секунд.
Когда кабели HDMI отключены, подключите кабели электропитания обратно к электрической розетке.
Включите телевизор.
Подсоедините кабели HDMI.
Включите внешнее устройство, подключенное кабелем HDMI.

Попробуйте отсоединить кабель HDMI от обоих устройств и затем подсоединить его в обратном направлении. По отзывам, в некоторых случаях это позволяет решить проблему с соединением.

Как решить проблему

В предыдущем разделе статьи были подробно описаны все возможные причины «пропадания» приложенных к фильмам аудиодорожек.Решение проблемы с отсутствием звука зависит от характера неисправности, определить который можно лишь экспериментальным путём:

Несовместимость приставки с кодеком. Решением данной проблемы является конвертация звуком дорожки медиафайла с помощью компьютерных утилит. VirtualDub — бесплатное приложение для Windows, среди возможностей которого присутствует функции перекодировки звуковых дорожек: пользователю потребуется загрузить видео в редактор, после чего просто сохранить файл с новыми параметрами аудио. В качестве выходного формата саундтрека рекомендуется использовать “MP3 Stereo”.
Неверная частота дискретизации. Изменить частоту дискретизации можно в уже упомянутом VirtualDub — к настройке “MP3 Stereo” потребуется добавить “44.1 kHz”

Важно отметить, что после изменения частоты дискретизации уровень громкости звука может снизиться — стабилизировать аудио-дорожку можно в приложении XMedia Recode путём выставления максимальных значений громкости на мастер-канале. В случае совместимости телевизионного аппарата с кодеками Dolby Digital можно просто активировать режим “HDMI RAW” в настройках приставки и наслаждаться высококачественным звуком без конвертации медиафайлов.
Дефекты аудиозаписи

Если телевизор не хочет воспроизводить аудио с подключённой к приставке флешки, то стоит проверить количество запакованных в медиафайл дорожек. Видеоконвертер Movavi способен анализировать саундтрек на наличие артефактов и автоматически удалять поврежденные отрезки звуковой записи.
Несовместимость интерфейса с кодеком. Иногда звук отсутствует во время воспроизведения видео по современному HDMI-интерфейсу, но при подключении тюнера через устаревший RCA-кабель аудио начинает воспроизводиться автоматически. В подобном случае пользователь может выбирать между конвертацией звуковой дорожки в упрощенный формат и использованием нового интерфейса подключения. Так как процесс подключения консоли к телевизору предельно прост, кабели можно использовать поочередно.

Перед выполнением манипуляций с конвертацией форматов видео и повторным подключением приставки к телевизору пользователю рекомендуется:

проверить наличие звука при просмотре цифрового телевидения;
убедиться в корректности настроек уровня громкости;
попытаться воспроизвести фильм с предварительно отформатированного съемного накопителя;
подключить к приставке внешнюю звуковую аппаратуру через имеющийся на панели управления аудиовыход и попытаться запустить просмотр.

Далее будут рассмотрены особенности популярных в нашей стране приставок от Ростелекома и Триколора.

Нет звука на телевизоре с приставкой Ростелекома

Если на подключённом к консоли Ростелекома Smart TV нет звука во время воспроизведения видео с внешнего накопителя, то придётся воспользоваться конвертацией медиафайла.

В случае с данным провайдером пользователю будет необходимо перезаписать фильм в формат “MP4”, который содержит требуемые приставкой параметры аудио.

Интересно, что до 2013 года Ростелеком предоставлял своим клиентам услугу автоматического форматирования видео-контента в фирменном облачном хранилище.

Нет звука на приставке Триколор

Отсутствие звука на приставке Триколор может быть объяснено сбоем работы программного обеспечения: при возникновении проблемы с аудио онлайн-консультанты компании рекомендует первым делом перезагрузить консоль или сбросить прошивку до заводских настроек.

Для возвращения ПО к стоковому виду потребуется:

Открыть «Меню».
Перейти в раздел «Установок».
Выбрать «Заводские настройки».
Подтвердить выбор и дождаться окончания сброса.

Если сброс параметров не даст требуемого результата, владельцу приставки придётся обратиться за помощью в сервисный центр провайдера.

Итог

Самостоятельное решение проблемы отсутствия звука на цифровой приставке во время воспроизведения мультимедиа с флеш-накопителя по силам каждому пользователю: главное — правильно определить причину неисправности и следовать представленным в данной статье советам.

Причины поломок

Модели телевизоров разных марок имеют идентичное устройство и одинаковые причины возникновения сбоя передачи звукового сигнала. Самые распространённые из них заключаются в неисправностях следующих узлов:

Динамики. На старых телеприёмниках детали со временем вырабатывают свой ресурс, а на новой модели могут быть установлены динамики с заводским браком;
Усилитель звука. Устройство чувствительно к перепадам напряжения в сети и при нестабильном токе быстро перегорает;
Микросхема. Самое уязвимое место любой электронной аппаратуры. Элементы телевизионной системы могут выходить из строя из-за перегорания или попадания влаги;
Контакты и разъёмы. Частое подключение дополнительной аппаратуры, наушников и гаждетов к телевизору приводит к естественному механическому износу этих узлов или их деформация;
Неправильное подключение компьютера через кабель HDMI. В этом случае нужно подробно изучить инструкцию и провести соответствующие настройки.

Что делать, если не работает звук на телевизоре?

Если при включении телеприёмника есть изображение, но отсутствует звук, нужно попытаться выявить причину проблемы и при необходимости вызвать мастера. В первую очередь рекомендуется выключить и ещё раз включить прибор. Как и другую электронику, часто достаточно перезагрузить телевизор, чтобы восстановить его работу. Далее нужно убедиться, что в пульте дистанционного управления установлены работающие батарейки, проверить настройки уровня звука на пульте и на панели прибора.

Если мнимые «неисправности» исключены, а на телевизоре нет звука, причины кроются в механических поломках деталей и узлов. Выявить распространённые типы поломок можно самостоятельно, не используя сложное диагностическое оборудование:

Исправность динамиков проверяют, подключив наушники или внешние колонки. Если звук появился, значит встроенные громкоговорители вышли из строя, потребуется их замена;
Если есть тихий звук, но невозможно увеличить громкость, то сломался радиоканал или управляющий процессор, возможен сбой карты памяти;
При подключении к телевизору компьютера через кабель HDMI, необходимо проверить настройки динамиков на мониторе в правом нижнем углу. В некоторых случаях для корректного взаимодействия оборудования нужно установить драйвера. Для этого нужно зайти на сайт производителя, скачать необходимые обновлениями и следовать инструкциям системы;
Во время работы временами пропадает звук телевизора, а затем опять появляется. Чаще всего, причина дефекта – износ контактов динамика или повреждения разъёма;
Если звук внезапно исчез во время просмотра, при этом ощущается явный запах гари – это верный признак сгоревшей микросхемы. Нужно немедленно отключить технику от электросети – такая поломка может привести к возгоранию и взрыву прибора.

Телевизор – сложное техническое устройство. Существует множество других причин, почему может пропадать звук или ухудшаться его качество. Точную диагностику может провести мастер. Для этого цепь последовательно прозванивают мультиметром до обнаружения неисправной детали или используют специальный стенд. Ремонт в большинстве случаев заключается в пропайке контактов или замене вышедшего из строя компонента.

Современный телевизор – дорогостоящая бытовая техника. Если на приборе пропадает звучание, самостоятельно можно ликвидировать поверхностные неполадки и исправить настройки:

включён режим Mute;
отсоединены динамики;
сломался пульт.

Устранение неисправностей, связанных с механическими повреждениями, нужно доверять только специалисту. Неквалифицированное вмешательство в сложное устройство электроники приводит к усугублению проблемы и поломке других деталей или полному выходу из строя техники.

Проверяем устройства воспроизведения

На современных операционных системах, таких как Windows 7, 8, 10, при подключении ноутбука или любого другого устройства к телевизору, звук воспроизводится автоматически на подключенном устройстве. ОС сама определяет подключенное устройство воспроизведения звука. Однако иногда этого может не произойти, и нужно выбрать на ПК подходящее устройство вручную. Для этого:

Подключаем компьютер с помощью кабеля к ТВ (и не отключаем на протяжении всех действий).
Находим панель уведомлений, иконку динамика и кликаем правой кнопкой мыши. Нужно выбрать «Устройства воспроизведения».

ВНИМАНИЕ. в определённых обновлениях Windows 10 нужно сначала выбрать «Открыть параметры звука», а затем открыть «Панель управления звуком»

В появившемся окне будут перечислены все имеющиеся устройства воспроизведения – ТВ, динамики ноутбука, наушники (если имеются)

Обращаем внимание, которое из устройств используется. Необходимо выбрать телевизор (или любое подключение, в названии которого присутствует HDMI) и о

Применяем настройки.

ВАЖНО. Если в графе «Устройства воспроизведения» ТВ отображается, но с пометкой «Не подключено» (или же «Не активно»), то необходимо выполнить перезагрузку ПК, не отключая при этом HDMI кабель

Обычно это помогает решить проблему. Но бывают особые случаи, когда в активных устройствах отсутствует что-либо, связанное с HDMI соединением. Попробуйте нажать на свободное место и поставить галочку «Отображать скрытые и отключенные устройства». Если звук все ещё не заработал, попробуем следующие способы исправить неполадку.

Заключение

Звук при просмотре цифрового телевидения может пропасть по разным причинам. В большинстве случаев все решается банально: включение кнопки на пульте ДУ, перезагрузкой, поправкой кабелей и проверкой разъемов. Серьезным сбоем считается, если воспроизведение звука на ресивере не удаётся восстановить после сброса к заводским настройкам.

Бывает такое, что нет звука на телевизоре, что же делать? Пропадание звука на телевизоре – это серьезная проблема, не дающая возможности полноценного просмотра любимых передач и фильмов. Это касается не только старых телевизоров, а может случиться с недавно приобретенным, современным телевизором. Причин, почему нету звука на телевизорах, может быть множество. К примеру, у вас пропадает звук на телевизоре Самсунг. Как поступить зависит от ситуации, в которой он пропал, разберёмся с разными вариантами.

Почему на телевизоре пропал звук