Советы специалистов
Для того чтобы поломок не возникало, имеет смысл воспользоваться советами опытных специалистов, которые помогут «спасти» машинку от выхода из строя.
- Необходимо отключить стиральную машину автомат от электросети.
- Под люком для загрузки нужно установить невысокую ёмкость. Достать фильтр насоса, и в случае небоходимости — почистить его.
- После того, как фильтр снят, вода все же не сливается, небоходимо искать проблему в патрубке слива, снять который гораздо сложнее. Поэтому, если домашний мастер неуверен в своих силах, ему не нужно делать ремонт самостоятельно, лучше обратиться к профессионалам. Когда принято решение справиться с возникшими трудностями самостоятельно, то надо придерживаться такого порядка: — раскрутить винты, которыми крепится слив, и снять его; — после ослабления хомута, крепящего патрубок к «улитке», снять его; — конец патрубка поместить в сливную ёмкость; — осмотреть гофрированную отрубу и очистить от мусора; — вернуть оборудование в нормальное состояние.
- Проверить, как крутится крыльчатка насоса, расположенная за фильтром.
- Возможно, необходимо заменить насос.
Принудительный слив
Избавиться от воды в баке можно несколькими способами:
- Многие модели СМА, как Бош или Индезит, снабжены специальный небольшим шлангом аварийного слива. Располагается он обычно рядом с фильтром насоса. Необходимо просто потянуть за эту деталь, снять заглушку на конце. Предварительно подготовить таз или ведро, куда будет вытекать вода.
- Можно попробовать отсоединить водоотводную трубку от канализации, и наклонить пониже в ёмкость. Этот способ не подействует, если конструкция машины предусматривает дополнительный внутренний изгиб для шланга.
- Слить воду можно через отверстие фильтра помпы, окрутив его крышку. Машину надо немного наклонить лицевой стороной вниз.
Поломки внутренних деталей
После того, как автомат обесточен и в нём нет воды, можно приступать к диагностике внутренних частей механизма, для чего может понадобиться снять одну из внешних панелей.
Часто выходит из строя сливной насос. Он расположен рядом с фильтром. Во многих моделях СМА крыльчатку помпы видно сразу после снятия крышки уловителя. Необходимо повращать эту деталь: лопасти должны свободно двигаться. На них могут накрутиться волосы, появиться повреждения в следствии столкновения с мелкими предметами, не вынутыми из одежды (монеты и т. д.).
Если работу крыльчатки ничего не ограничивает — необходимо проверить работоспособность прибора в целом. Придётся его демонтировать. Во многих агрегатах получить доступ к этому механизму можно через низ машины, который ничем не закрыт. Автомат нужно наклонить, чтобы можно было отсоединить помпу от сдерживающих креплений. Далее она проверяется мультиметром.
В патрубке, расположенном в корпусе машины, может быть засор. Эта деталь находится под баком, перед помпой. Так как сливной фильтр расположен за патрубком, мусор и небольшие предметы из одежды могут ограничить продвижение через него потока воды. Для доступа к детали придётся снять заднюю панель машины. Патрубок необходимо демонтировать и проверить на проходимость. Это можно сделать наощупь, нажимая на разные части детали по всей длине. Обнаруженные предметы удаляются, запчасть устанавливается обратно. Необходимо надёжно её закрепить, чтобы не было протечек.
В отсутствии слива может быть повинен прессостат. Если он неправильно определяет количество воды в баке, электронный модуль не даёт команду другим механизмам осуществлять сброс воды. Эта запчасть состоит из небольшого диска-датчика, расположенного внутри корпуса машины, вверху, и длинной трубки. Чаще всего эта трубка, опущенная в бак, смещается или засоряется. Если с ней всё в порядке, нужно прозвонить датчик уровня тестером. В случае неисправности деталь несложно заменить. Ремонт такой запчасти нецелесообразен.
И наконец, в возникшей неполадке может быть повинен главный дирижёр — электронный модуль.
С поломками данного характера лучше обратиться в сервисную мастерскую. Если всё же Вы решитесь самостоятельно проверить его работоспособность, необходимо снять панель управления, проверить все составляющие электронной платы с помощью мультиметра.
Устранив вероятную причину поломки, нужно убедиться, что слив заработал. Для этого подключить машину к сети и запустить самую короткую программу стирки.
В случае, если все Ваши старания оказались напрасны — мастера нашего сервисного центра всегда придут на помощь! Поломки любой степени сложности будут быстро диагностированы и устранены у Вас на дому. Позвоните по указанному номеру или оставьте заявку на нашем сайте!
Причины плохого слива
Очень важно разобраться, почему вода не откачивается из стирального агрегата. Причиной неправильной откачки может быть:
- Засор фильтрующего устройства. В него могут попадать при стирке различные мелкие предметы, оставшиеся в карманах одежды: ткань, кусочки бумаги, монеты и др. Именно поэтому техника не может должным образом спускать воду. Рекомендуется производить периодическую чистку фильтра, чтобы стирка вещей происходила по всем правилам.
- Засорение сливного шланга. Это является очень распространенной причиной неполного слива воды из бака. Следует отсоединить и прочистить шланг.
- Помпа не функционирует должным образом. Данный элемент стирального агрегата состоит из патрубков, крыльчатки, выполненной из пластмассы, а также электродвигателя. Причинами отказа помпы (насоса) могут являться намотавшиеся на вал крыльчатки нитки и волосы. По этой причине слив воды в канализацию может быть полностью перекрыт. Подробнее о том, как почистить насос, читайте здесь. Также причиной неисправности сливного насоса может быть выход из строя крыльчатки, поломка электродвигателя. При этом необходима замена всего узла, в противном случае стиральная машина не сможет просто нормально функционировать.
- Неисправность модуля управления. Сгоревшие элементы микросхем или сбой в прошивке модуля могут сделать его неработоспособным, в результате чего стиральная машина не сможет откачивать воду. В этом случае поможет ремонт или замена программатора.
- Неправильная установка шланга. При долгой эксплуатации мощность помпы снижается. Такой мощности, как правило, достаточно для откачки воды при использовании шланга, длина которого обычно составляет порядка 1,5 метров. В случае использования более длинного шланга, сливной насос будет просто не до конца откачивать воду. Такое случается, когда уже устаревшую технику установили на другое место и существенно увеличили длину шланга. Как правильно организовать слив воды, читайте в нашей статье.
- Неисправность электропроводки. Из-за неправильной установки стирального агрегата может происходить излишняя вибрация. В результате этого могут возникать неисправности в электропроводке, что приведет к отказу функции нормальной откачки воды. Решить данную проблему можно, только прибегнув к услугам специалиста.
Многие современные стиральные машины оборудованы табло, на котором показывается не только режим работы агрегата, но и коды ошибок. Благодаря такой индикации можно более точно выявить возникшую поломку.
Устранить самостоятельно все поломки, при которых стиральная машина не может производить нормальную откачку воды, иногда невозможно. Автоматические стиральные агрегаты могут плохо откачивать воду по причине засорения патрубка, который внутри стирального агрегата подсоединен к сливному насосу. При неисправности помпы, электропроводки, а также выхода из строя элементов схем и программных модулей, СМА может не только плохо сливать воду, но и вообще ее не откачивать. Если вы не обладаете навыками ремонта и техническими знаниями в области устройства стиральной машины, следует обратиться к высококвалифицированному специалисту.
Почему не работает слив в стиральной машине?
Самая распространённая причина неработающего слива в стиральной машинке – пережатый или забитый посторонними предметами сливной шланг или фильтр. Вторая по частоте проблема – поломка помпы, требует замены на новую.
Важно знать некоторые моменты, которые помогут вам позаботиться о машинке, чтобы она прослужила как можно дольше:
- не перегружайте машинку;
- используйте только подходящее средство для стирки;
- выбирайте правильную программу;
- проверяйте карманы одежды перед стиркой;
- раз в три месяца прочищайте дренажный фильтр;
- очищайте технику от накипи специальными средствами.
Неправильно подключен сливной шланг
Дренажный насос внутри стиральной машины помогает удалять использованную жидкость из бака во время цикла отжима. Если сливной насос сломается, вода не сможет уйти из бака и останется в нем. Убедитесь, что сливной шланг не согнут, не передавлен и не заблокирован комком ниток и волос, открутив его от машины и слив жидкость в емкость. Продуйте шланг или посветите в него фонариком, чтоб понять, забился он или проблема в другом. Затем подсоедините шланг к машинке и попробуйте снова запустить слив. Если сливной патрубок согнут или продавлен, попробуйте выпрямить перегиб или замените на новый.
Засорился патрубок или фильтр
Если стиральная машина не сливает воду, гудит и не отжимает белье, скорее всего, что-то мешает работе сливной системы, например комок из ворса, ниток и волос в дренажном фильтре. Чтобы проверить это, снимите крышку фильтра. К сожалению, когда вы это сделаете, вся вода выйдет наружу.
Делайте это осторожно, медленно ослабляя крышку и отпуская ее немного по мере сбора впитывающими тряпками. Многие модели Samsung, Bosch или Indesit имеют небольшой шланг рядом с крышкой фильтра или в самой крышке
Если в фильтре образовался засор из-за скопившегося мусора, нужно прочистить его, чтобы стиралка снова могла нормально работать.
Сломалась помпа
Если стиральная машина гудит и не сливает воду, в 90% случаев – это поломка помпы. Её конструкция состоит из электродвигателя, крыльчатки и патрубков. Необходимо проверить вращение крыльчатки, прохождение патрубков и и проводку. Очень часто на вал крыльчатки наматывается мусор в виде волос и ниток, из-за чего она перестаёт крутиться и откачивать воду. Может перегореть сам двигатель, в таком случае помпа меняется целиком. Обычно помпа служит 5-6 лет.
Некорректная работа модуля управления
Обязательно внимательно прочитайте инструкцию по эксплуатации прибора и убедитесь, что в выбранной программе есть слив. Если машинка зависла или вы выбрали не ту программу, то необходимо сделать сброс программы. Современная машина-автомат брендов Candy, LG, Ardo, Zanussi, Electrolux и Beko сливают воду, останавливаются и отключаются, а старые машинки просто отключаются.
Посмотрите на дисплей, не загорелась ли на нём ошибка. Производитель в инструкции по эксплуатации отвечает из-за чего произошёл сбой, нужно найти код ошибки и посмотреть описание. По советам инструкции можно выполнить диагностику неисправного устройства.
Андрей Богданов электрик
Вызвать мастера Если модуль управления вышел из строя, нужно слить воду через дренажный фильтр (воды будет много!) и вызвать мастера. Починить его самостоятельно без должной квалификации вряд ли получится.
Повреждена проводка
В этом случае следует соблюдать осторожность, так как при коротком замыкании между соединительными кабелями электронный модуль обязательно сгорит. Никогда не прикасайтесь к электрическим компонентам без отключения их от электропитания
Сломался прессостат (датчик уровня воды)
Датчик уровня воды сигнализирует машине когда прекратить набор и слив воды. Если прессостат неисправен, он передаст на системную плату ложную информацию и поэтому стиральная машина не сливает воду.
Чтобы проверить корректность работы датчика, его «продувают». Исправный датчик будет издавать щелчки, а сломанный «промолчит».
Что делать, если стиральная машина не сливает воду
Если не работает слив в стиральной машине, в первую очередь проверьте правильность подключения и другие внешние факторы. Для этого не нужно разбирать стиралку.
Действуйте последовательно:
- Проверьте правильность установки программы. В случах, когда выбран «Ручной» или «Ночной режим», а также стирка деликатных тканей, машина может останавливаться после полоскания – перед отжимом. Отмените режим и запустите слив.
- Осмотрите шланг слива. Если он перегнулся или в нем образовался засор, то вода не сможет уйти в канализацию.
- Засориться могли как канализация, так и сифон (если стиралка подключена через него). Чтобы проверить это, достаточно отсоединить шланг и направить его в раковину, после чего запустить слив. Если вода вытекает из шланга, значит, причина в канализации. Можно прочистить ее специальными средствами либо вызвать сантехника.
Если вы попробовали все способы, но слив не включается, перезапустите стиралку, отключив ее от сети на 15-20 минут. Затем снова запустите программу слива.
Ни одно средство не срабатывает? Нужно переходить к диагностике и ремонту внутренних деталей.
Слив происходит, но не до конца
Стиральная машина-автомат набирает воду, но не до конца сливает. Причина в засоре системы слива. Начинайте проверку со сливного фильтра.
- Откройте маленький люк внизу передней панели. Для этого разожмите его защелки.
- Подставьте плоскую емкость и выкрутите фильтр.
- Слив воду, очистите фильтр от засора.
Бывает и так, что сливной фильтр не открывается, потому что сливная пробка не откручивается. Она прикипает к корпусу. Можно размягчить соединение жидкостью WD-40 либо снять фильтр вместе с насосом.
Добраться до патрубка можно через дно стиралки, заднюю или переднюю панель. Все зависит от марки стиральной машины: «Индезит», «Самсунг», «Аристон» или «Занусси».
- После того как вы подобрались к патрубку, открутите болты его крепления.
- Разожмите плоскогубцами хомуты и отсоедините патрубок от бака до насоса.
- Прощупайте патрубок руками, проверяя, не забился ли его канал.
- После очистки установите его на место.
СМА гудит во время слива
Если машина, пытаясь слить воду, гудит и трещит, причина может быть в помпе. Для проверки ее работоспособности нужно взглянуть на крыльчатку.
- Посветите фонариком в отверстие сливного фильтра.
- Включите режим отжима и проверьте, крутится ли крыльчатка.
- Если крыльчатка не вращается, нужно полностью проверять насос. Находится он рядом со сливным патрубком.
Чтобы снять помпу, открутите болты крепления и отсоедините проводку. Теперь осмотрите как крыльчатку, так и ее двигатель. Случается, что вокруг крыльчатки обматываются посторонние предметы. Если все чисто, прозвоните помпу мультиметром, чтобы убедиться, поступает ли на нее напряжение. Также осматривается проводка.
Если насос не дает никаких показателей, ему нужна замена. Купить новую деталь можно в специализированном магазине, назвав марку и модель стиральной машины.
Насос работает беспрерывно
Сливной насос работает и не отключается? Поломка возникла в электронной плате управления. Ее элементы вышли из строя, поэтому она не подает насосу команду о прекращении работы.
Для осмотра нужно снять плату управления с корпуса:
- Отключите стиралку от электричества.
- Уберите верхнюю крышку, выкрутив два винта сзади.
- Вытащите лоток-дозатор, прижав защелку в центре и потянув его на себя.
- Открутите винты за лотком и с противоположной стороны панели.
- Разожмите защелки.
- Отсоедините все провода от платы и снимите ее с панели.
- Посмотрите, нет ли на поверхности подгоревших частей.
Не пытайтесь самостоятельно чинить электронику, это лучше доверять профессионалам.
Неисправен прессостат
Когда трубки прессостата забиваются либо он полностью выходит из строя, модуль не получает информацию о количестве воды в баке. Поэтому не дает команду для откачки воды. Сняв верхнюю крышку, можно отсоединить трубки датчика и прочистить их от засора. Либо снять прессостат, выкрутив винт крепления, и установить новый прибор.
Проводите регулярную профилактику засоров, периодически прочищая сливную систему от мусора. Также промывайте лоток-дозатор под краном с проточной водой.
Осматривайте все вещи перед загрузкой, очищая карманы от посторонних предметов. Одежду с мелкими деталями помещайте в специальные мешки для стирки.
Теперь вы знаете, что делать, если машина не сливает воду или сливает ее непрерывно. Воспользуйтесь нашими советами, чтобы вернуть автомат в строй.
Устранение неполадок
Чтобы выяснить, почему стиральная машина не сливает воду, нужно проверить агрегат по нескольким параметрам. Время, затраченное на поиск причин неисправности, компенсируется экономией денег на вызов мастера.
Как слить воду
Для опорожнения барабана приготовьте емкость для сбора выходящей жидкости.
Спустить воду можно через:
- сливной фильтр;
- сливной шланг;
- аварийную сливную трубку;
- люк загрузки белья.
Начать лучше с аварийной трубки, которая находится перед сливным фильтром. Нужно открыть маленький люк и опустить трубку вниз. Трубка есть не в каждой стиральной машине.
Если трубки нет, переходим к сливному фильтру. У стиралок различных марок фильтр слива располагается в разных местах. Деталь может находиться за люком на передней панели машинки или под корпусом агрегата. Особенности строения конкретной модели описаны в инструкции.
В первом случае нужно открыть квадратную дверцу, открутить винт и вытянуть фильтр. Второй вариант посложнее: перед извлечением фильтра придется снять днище.
Следующий этап – слив через шланг. Обычно патрубок закреплен на корпусе стиралки вертикально. Расслабьте крепежные хомуты и опустите шланг в емкость для сбора воды или в ванну.
Если щадящие способы не действуют, можно слить воду через люк загрузки белья. Для этого отключите режим стирки и подождите пару минут до разблокировки дверцы. Затем откройте люк и будьте готовы к потоку воды на пол.
Устранение засоров
Если проблема в забитом фильтре или сливном шланге, потребуется отсоединить их от корпуса машинки.
Для прочистки фильтра нужно последовательно выполнить алгоритм действий:
- нажать или отщелкнуть дверцу;
- открутить закрепляющий болт;
- аккуратно вынуть фильтр, возможно, подцепив деталь ножом или плоской отверткой;
- подержать фильтр под напором воды.
После очищения фильтра переходим к сливному патрубку. Шланг нужно снять и проделать следующее:
- протолкнуть засор проволокой или металлическим тросом;
- залить очиститель для труб и оставить на 10 минут;
- промыть шланг под напором воды;
- поставить патрубок на место.
Освободив сливной механизм от засоров, запустите стирку по новой и проверьте, будет ли уходить вода.
Сброс программ
Для устранения ошибки программы необходимо сбросить заданный режим стирки. Для этого надо коснуться сенсора включения или нажать на кнопку запуска на панели.
Если однократное нажатие не сработает, кнопку стоит удерживать нажатой несколько секунд.
Нельзя выдергивать шнур электропитания из розетки. Это не решит проблему: при повторном включении в сеть машинка возобновит прерванную программу.
Выключение питания в процессе стирки грозит поломкой платы управления.
Как поменять помпу стиральной машины
Если при осмотре вы обнаружили неработающую деталь, стоит заменить ее новой.
Оценить работоспособность помпы поможет мультиметр.
Для проверки подносите клеммы прибора к контактам проводов насоса. Если сопротивление покажет трехзначную цифру – деталь исправна. Появление «0» или «1» говорит о поломке. Изношенный насос не сможет откачивать воду.
Для установки новой помпы следует:
- вытащить полностью контейнер для порошка и ополаскивателя;
- открутить крепеж и снять панель, за которой находится насос;
- сфотографировать расположение проводов и патрубков, подведенных к насосу, для облегчения сборки;
- отсоединить провода подачи тока на мотор помпы;
- открепить все трубки;
- убрать старый насос;
- подвести шлейф с проводами и патрубки к новой детали;
- собрать машинку;
- проверить запуском программы стирки.
Плата управления представляет собой сложную микросхему, состоящую из дорожек, резисторов, конденсаторов и триггеров. Проверку и замену детали лучше доверить профессионалам сервисного центра.
Пережат, поврежден или засорился сливной шланг
Симптомы: слишком медленный слив воды.
Проблемы со шлангом слива воды приводят к тому, что стирка затянется “на века” из-за медленного слива.
Для начала проведите визуальный осмотр шланга: он не должен быть нигде пережат, на нем не должно ничего лежать и у него не
должно быть видимых повреждений. Если рядом со шлангом видны лужицы, это повод проверить в тех местах, нет ли трещин в шланге.
Если визуально шланг в порядке, лучше его на всякий случай отсоединить и промыть под сильным напором воды, лучше вместе со
специальными моющими средствами. Чтобы окончательно убедиться, что со шлангом всё в порядке, отсоедините его и машины и
водопровода, залейте водой, и посмотрите, нет ли где-то протечек.
Почему машина-автомат перестала сливать воду?
Возможно, нет повода для беспокойства, просто проверьте выбранный режим стирки. Некоторые модели стиральных машин имеют опцию «полоскание без слива». Например, для устранения неприятных запахов, на случай, если постиранное белье будет оставаться в закрытом барабане долгое время.
Засор сливного шланга
Через сливной шланг использованная вода сливается в канализацию, именно с его проверки надо начинать осмотр. Проверьте правильность его расположения, убедитесь, что нет заломов и перегибов.
Осмотрите шланг на наличие засоров. Более тщательно обследуйте места, в которых шланг перегибается, ведь именно там скапливается больше всего мусора. Прочистите шланг ершиком и промойте под струей горячей воды. В профилактических целях рекомендуется делать так регулярно.
После этого проводим тестовую стирку, чтобы очистить все трубки от накипи. Вместо порошка добавляем лимонную кислоту.
Чтобы предотвратить засор сливного шланга, надо соблюдать простые правила:
- перед стиркой проверять карманы одежды;
- использовать средства для смягчения воды;
- установить дополнительно фильтр на вход воды.
Также необходимо проверить состояние сифона (если слив осуществляется через него) и канализационных труб. Засоры в них устраняют механическим путем с помощью специального троса.
Засорение дренажного фильтра
Одна из самых часто встречающихся проблем — засорение фильтра. В него постоянно попадают ворс, шерсть животных, мелкие предметы и различный мусор, что приводит к засору. Где конкретно расположен фильтр, как его открыть и произвести очистку, написано в инструкции по эксплуатации прибора. Обычно деталь расположена в нижней части на лицевой стороне машины.
Перед тем, как извлечь фильтр, подставьте под него емкость, так как может вытечь небольшое количество воды (если вода не вылилась, значит, причина в засоренном патрубке).
Если в фильтре есть мусор, очистите его и установите на место. Периодический осмотр фильтра в процессе эксплуатации стиральной машины надо проводить регулярно, чтобы избежать более серьезных поломок.
Забит сливной патрубок
Сливной патрубок соединяет насос слива с баком машины, расположен во внутренней части агрегата. Если в него попадают различные элементы одежды или мелкие предметы, он засоряется, и вода перестает сливаться.
Необходимо его прочистить:
- снять патрубок;
- освободить от сора;
- высушить место, где он расположен;
- установить, зафиксировав хомуты крепления.
Выход из строя помпы
Если стиральная машина не сливает воду, но при этом шумит и гудит, значит, дело в сливном насосе (помпе). Эта деталь подвержена наибольшему износу, потому что отвечает за перекачку воды и испытывает наибольшие нагрузки.
Она состоит из электродвигателя, вала с крыльчаткой и двух патрубков. Проверьте крыльчатку помпы, очень часто на нее наматываются шерсть, волосы, нитки, что препятствует ее плавному вращению.
Если после этого проблема осталась, значит, требуется полностью разобрать насос и произвести более детальный осмотр. Ремонту помпа не подлежит, ее меняют на новую.
Неисправность модуля электронного управления
Модуль электронного управления — самая сложная и дорогостоящая деталь, он управляет всем процессом стирки. Сбой в прошивке, неисправная микросхема могут стать причиной повреждения модуля. Ремонт блока лучше доверить профессионалам.
Очень длинный сливной шланг
Длина стандартного сливного шланга должна быть примерно 1,5 м. Если сделать его больше, то мощности сливного насоса будет просто не хватать, чтобы прокачать воду на такое расстояние. Также использование длинного шланга приводит к появлению мест застоя грязной воды.